Falha na geração: perdi créditos?

Reembolso automático para a mesma fonte, verificação da Gallery e passos para saldo incorreto.

Atualizado: 2026-08-13

Se a geração falha após débito, Apiway chama try_refund_credits em segundos com mesmo valor/source (plan/marketplace). Normalmente não peça refund.

Funcionamento

  1. try_deduct_credits antes do model run.
  2. Em model/post-processing error, handler chama try_refund_credits com totalCost, from_plan e from_market originais.
  3. Client recebe failure e header balance atualiza.

Saldo errado

  1. Hard refresh; confira /app/gallery: image presente = sucesso e débito correto.
  2. Espere 30 segundos; após um minuto envie support timestamp e account email.
  3. Causas: heavy queue 503, upload 413, model refusal, network/timeout.