Generierung fehlgeschlagen: Credits verloren?

Automatische Erstattung an dieselbe Quelle, Gallery-Prüfung und Schritte bei falschem Saldo.

Aktualisiert: 2026-08-13

Scheitert eine Generierung nach Abbuchung, ruft Apiway binnen Sekunden try_refund_credits mit gleichem Betrag/source (plan/marketplace) auf. Refund-Anfrage meist unnötig.

Ablauf

  1. Vor model run läuft try_deduct_credits.
  2. Bei model/post-processing error ruft handler try_refund_credits mit ursprünglichem totalCost, from_plan, from_market.
  3. Client erhält failure, header balance aktualisiert sich.

Falscher Saldo

  1. Hard refresh; /app/gallery prüfen: Image vorhanden = Erfolg und korrekte Abbuchung.
  2. 30 Sekunden warten; nach einer Minute support mit timestamp und account email.
  3. Ursachen: heavy queue 503, upload 413, model refusal, network/timeout.