生成失敗：クレジットは失われた？

同じ支払元への自動返金、Gallery確認、残高が違う場合の手順。

更新日: 2026-08-13

クレジット控除後に生成失敗するとApiwayは数秒で同額・同source（plan/marketplace）のtry_refund_creditsを実行します。通常refund申請は不要です。

仕組み

  1. Model run前にtry_deduct_credits。
  2. Model/post-processing error時handlerが元のtotalCost、from_plan、from_marketでtry_refund_credits。
  3. Clientにfailure、header balanceは数秒で更新。

残高が違う場合

  1. Hard refreshし/app/galleryを確認。Imageがあれば成功で控除は正しい。
  2. 30秒待ち、1分後も違えばsupportへtimestampとaccount email。
  3. 原因：heavy queue 503、upload 413、model refusal、network/timeout。