大多數問題屬於以下四種之一：代理連接到另一個 Apiway 帳號、代理的工具被關閉、預覽處於休眠，或方案不包含該操作。應用程式頁面會指出問題，並提供能修復的任務。
步驟
- 檢查帳號問你的代理：「Are you connected to Apiway? Name the Apiway account and list my apps.」它必須說出擁有該應用程式的帳號。
- 檢查工具在 Claude：Settings → Connectors → apiway.ai → Tool permissions → 三個群組都選「Always allow」，然後開啟新的聊天。
- 喚醒預覽如果頁面顯示 預覽已休眠，請按 喚醒。
- 修復錯誤當某處壞掉時，應用程式頁面會提供 用你的代理修正：它會複製一份任務給你的代理，由代理找出原因、修復並更新預覽。用 Apiway 修正 則把同一份任務交給 Apiway 的代理。
- 查看記錄按 ⋯ → 紀錄。
- 還原按 ⋯ → 版本，將較舊的版本還原到預覽。
畫面訊息與其含義
| 畫面顯示 | 該怎麼做 |
|---|---|
| <agent> 尚未連接到 Apiway——請連接 | 到它的頁面，在 連接代理 下連接 |
| 預覽已休眠 | 按 喚醒 |
| 發佈你的應用程式——任何付費方案都可以 | 選擇付費方案；製作與預覽維持免費 |
| 免費 · 剩 N 天 | 免費應用程式從第一個預覽起代管 30 天。升級後就會繼續保留 |
| 預覽是空的 | 把任務交給你的代理：⋯ → 給代理的任務 |
如果沒有成功
- 代理仍然看不到應用程式: 在代理的連接器設定中中斷 Apiway 連接，以該應用程式擁有者的身分登入 apiway.ai，重新連接並開啟新的聊天。
- 已刪除的應用程式需要恢復: 手動刪除的應用程式只能透過客服在 6 個月內恢復。
- 以上方法都沒有用: 請聯絡 Apiway 客服，並提供應用程式的網址。
常見問題
為什麼要開新的聊天？
變更權限後，已開啟的聊天不會重新讀取工具清單。
我的代理可以刪除我的應用程式嗎？
不行。刪除必須由本人在 Apiway 中確認：視窗會要求輸入 DELETE。