A maioria dos problemas é um destes quatro: o agente está ligado a outra conta Apiway, as ferramentas do agente estão desativadas, a pré-visualização está a dormir, ou o plano não inclui a ação. A página da app indica o problema e dá uma tarefa que o resolve.
Passos
- Verifique a contaPergunte ao seu agente: “Estás ligado ao Apiway? Indica a conta Apiway e lista as minhas apps.” Tem de indicar a conta que é proprietária da app.
- Verifique as ferramentasNo Claude: Settings → Connectors → apiway.ai → Tool permissions → “Always allow” para os três grupos, depois um novo chat.
- Acorde a pré-visualizaçãoSe a página disser A pré-visualização está a dormir, clique em Acordar.
- Corrija um erroQuando algo está avariado, a página da app propõe Corrigir com o seu agente: copia uma tarefa para o seu agente, que encontra a causa, a corrige e atualiza a pré-visualização. Corrigir com o Apiway dá a mesma tarefa ao agente da Apiway.
- Veja o registoClique em ⋯ → Registo.
- Volte atrásClique em ⋯ → Versões e recupere uma versão mais antiga para a pré-visualização.
O que o ecrã diz e o que significa
| O ecrã diz | O que fazer |
|---|---|
| <agent> ainda não está ligado ao Apiway — ligar | Ligue-o na respetiva página em Ligar um agente |
| A pré-visualização está a dormir | Clique em Acordar |
| Publique a sua app — está incluído em qualquer plano pago | Escolha um plano pago; a construção e a pré-visualização continuam gratuitas |
| Gratuito · faltam N dias | Uma app gratuita fica alojada 30 dias a contar da sua primeira pré-visualização. Mude para um plano pago e ela fica |
| A pré-visualização está vazia | Entregue a tarefa ao seu agente: ⋯ → Tarefa para o agente |
Se não funcionou
- O agente continua a não ver a app: Desligue a Apiway nas definições de conectores do agente, inicie sessão em apiway.ai como proprietário da app, ligue de novo e inicie um novo chat.
- Uma app eliminada tem de voltar: Uma app eliminada à mão só volta através do suporte, no prazo de 6 meses.
- Nada do que está acima ajuda: Escreva ao suporte da Apiway e indique o endereço da app.
Perguntas e respostas
Porque é que um novo chat é importante?
Um chat aberto não volta a ler a lista de ferramentas depois de alterar as permissões.
O meu agente pode eliminar a minha app?
Não. A eliminação é confirmada pela pessoa na Apiway: a janela pede para escrever DELETE.