معظم المشكلات واحدة من أربع: الوكيل متصل بحساب Apiway آخر، أو أدوات الوكيل متوقفة، أو المعاينة نائمة، أو الخطة لا تشمل هذا الإجراء. صفحة التطبيق تسمّي المشكلة وتعطيك مهمة تصلحها.
الخطوات
- تحقق من الحساباسأل وكيلك: «هل أنت متصل بـ Apiway؟ اذكر حساب Apiway واسرد تطبيقاتي.» يجب أن يذكر الحساب الذي يملك التطبيق.
- تحقق من الأدواتفي Claude: Settings → Connectors → apiway.ai → Tool permissions → «Always allow» للمجموعات الثلاث كلها، ثم محادثة جديدة.
- أيقظ المعاينةإذا قالت الصفحة المعاينة نائمة، فاضغط إيقاظ.
- أصلح خطأحين يتعطل شيء، تعرض صفحة التطبيق الإصلاح مع وكيلك: ينسخ مهمة لوكيلك، فيجد السبب ويصلحه ويحدّث المعاينة. الزر أصلِحه باستخدام Apiway يعطي المهمة نفسها لوكيل Apiway.
- راجع السجلاضغط ⋯ ← السجل.
- ارجع إلى إصدار سابقاضغط ⋯ ← الإصدارات واستعد إصدارًا أقدم إلى المعاينة.
ماذا تقول الشاشة وماذا يعني ذلك
| تقول الشاشة | ما يجب فعله |
|---|---|
| <agent> غير متصل بـ Apiway بعد — اتصل به | اربطه من صفحته ضمن ربط وكيل |
| المعاينة نائمة | اضغط إيقاظ |
| انشر تطبيقك — متاح في أي خطة مدفوعة | اختر خطة مدفوعة؛ البناء والمعاينة يبقيان مجانيين |
| مجاني · بقي N يومًا | التطبيق المجاني يُستضاف 30 يومًا من أول معاينة له. قم بالترقية فيبقى |
| المعاينة فارغة | أعطِ المهمة لوكيلك: ⋯ ← مهمة للوكيل |
إذا لم ينجح الأمر
- الوكيل ما زال لا يرى التطبيق: افصل Apiway من إعدادات الموصلات لدى الوكيل، وسجّل الدخول إلى apiway.ai بحساب مالك التطبيق، ثم اربطه من جديد وابدأ محادثة جديدة.
- يجب استرجاع تطبيق محذوف: التطبيق المحذوف يدويًا لا يعود إلا عبر الدعم، خلال 6 أشهر.
- لا شيء مما سبق يفيد: اكتب إلى دعم Apiway واذكر عنوان التطبيق.
أسئلة وأجوبة
لماذا تهمّ المحادثة الجديدة؟
المحادثة المفتوحة لا تعيد قراءة قائمة الأدوات بعد أن تغيّر الأذونات.
هل يستطيع وكيلي حذف تطبيقي؟
لا. الحذف يؤكده الشخص نفسه في Apiway: تطلب النافذة كتابة DELETE.