Большинство проблем — одна из четырёх: агент подключён к другому аккаунту Apiway, инструменты агента выключены, превью спит или тариф не включает это действие. Страница апки называет проблему и даёт задание, которое её устраняет.
Шаги
- Проверь аккаунтСпроси своего агента: «Ты подключён к Apiway? Назови аккаунт Apiway и перечисли мои апки.» Он должен назвать аккаунт, которому принадлежит апка.
- Проверь инструментыВ Claude: Settings → Connectors → apiway.ai → Tool permissions → «Always allow» для всех трёх групп, затем новый чат.
- Разбуди превьюЕсли на странице написано Превью спит, нажми Разбудить.
- Исправь ошибкуКогда что-то сломано, страница апки предлагает Починить с агентом: кнопка копирует задание для твоего агента, и он находит причину, устраняет её и обновляет превью. Починить через Apiway даёт то же задание агенту Apiway.
- Посмотри логНажми ⋯ → Лог.
- Вернись назадНажми ⋯ → Версии и верни в превью более старую версию.
Что написано на экране и что это значит
| На экране написано | Что делать |
|---|---|
| <agent> ещё не подключён к Apiway — подключить | Подключи его на его странице в разделе Подключить агента |
| Превью спит | Нажми Разбудить |
| Опубликуй апку — это на любом платном тарифе | Выбери платный тариф; сборка и превью остаются бесплатными |
| Бесплатно · осталось N дн. | Бесплатная апка размещается 30 дней с момента первого превью. Перейди на платный тариф — и она останется |
| Превью пустое | Дай задание своему агенту: ⋯ → Задание для агента |
Если не получилось
- Агент всё равно не видит апку: Отключи Apiway в настройках коннекторов агента, войди на apiway.ai как владелец апки, подключи заново и начни новый чат.
- Нужно вернуть удалённую апку: Апка, удалённая вручную, возвращается только через поддержку, в течение 6 месяцев.
- Ничего из этого не помогло: Напиши в поддержку Apiway и укажи адрес апки.
Вопросы и ответы
Почему важен новый чат?
Открытый чат не перечитывает список инструментов после того, как ты изменил разрешения.
Может ли мой агент удалить мою апку?
Нет. Удаление подтверждает человек в Apiway: окно просит ввести DELETE.