Quasi tutti i problemi rientrano in uno di questi quattro casi: l'agente è connesso a un altro account Apiway, gli strumenti dell'agente sono disattivati, l'anteprima è in standby, oppure il piano non include l'azione. La pagina dell'app indica il problema e fornisce un compito che lo risolve.
Passaggi
- Controlla l'accountChiedi al tuo agente: “Sei connesso ad Apiway? Indica l'account Apiway ed elenca le mie app.” Deve indicare l'account proprietario dell'app.
- Controlla gli strumentiIn Claude: Settings → Connectors → apiway.ai → Tool permissions → “Always allow” per tutti e tre i gruppi, poi una nuova chat.
- Riattiva l'anteprimaSe la pagina dice The preview is asleep, premi Wake up.
- Correggi un erroreQuando qualcosa non funziona, la pagina dell'app propone Fix with your agent: copia un compito per il tuo agente, che trova la causa, la corregge e aggiorna l'anteprima. Fix it with Apiway affida lo stesso compito all'agente di Apiway.
- Guarda il logPremi ⋯ → Log.
- Torna indietroPremi ⋯ → Versions e ripristina nell'anteprima una versione precedente.
Che cosa dice la schermata e che cosa significa
| La schermata dice | Che cosa fare |
|---|---|
| <agent> is not connected to Apiway yet — connect it | Connettilo nella sua pagina sotto Connect an agent |
| The preview is asleep | Premi Wake up |
| Publish your app — it is on any paid plan | Scegli un piano a pagamento; la creazione e l'anteprima restano gratuite |
| Free · N days left | Un'app gratuita è ospitata per 30 giorni dalla sua prima anteprima. Passa a un piano a pagamento e resta |
| L'anteprima è vuota | Passa il compito al tuo agente: ⋯ → Task for the agent |
Se non ha funzionato
- L'agente continua a non vedere l'app: Scollega Apiway nelle impostazioni dei connettori dell'agente, accedi ad apiway.ai come proprietario dell'app, connetti di nuovo e avvia una nuova chat.
- Un'app eliminata deve tornare: Un'app eliminata a mano torna solo tramite l'assistenza, entro 6 mesi.
- Nulla di quanto sopra aiuta: Scrivi all'assistenza Apiway e indica l'indirizzo dell'app.
Domande e risposte
Perché serve una nuova chat?
Una chat già aperta non rilegge l'elenco degli strumenti dopo che hai cambiato le autorizzazioni.
Il mio agente può eliminare la mia app?
No. L'eliminazione viene confermata dalla persona in Apiway: la finestra chiede di digitare DELETE.