大多数问题属于以下四类之一：智能体连接的是另一个 Apiway 账号，智能体的工具被关闭，预览已休眠，或者套餐不包含该操作。应用页面会指出问题，并给出一份能解决它的任务。
步骤
- 检查账号问你的智能体：“你连接到 Apiway 了吗？请说出 Apiway 账号并列出我的应用。”它说出的必须是拥有该应用的账号。
- 检查工具在 Claude 中：Settings → Connectors → apiway.ai → Tool permissions → 为全部三个分组选择“Always allow”，然后新开一个对话。
- 唤醒预览如果页面显示 预览已休眠，点击 唤醒。
- 修复错误出现故障时，应用页面会提供 用你的代理修复：它复制一份给你的智能体的任务，智能体会找出原因、修复并更新预览。用 Apiway 修复 把同一份任务交给 Apiway 的智能体。
- 查看日志点击 ⋯ → 日志。
- 回退点击 ⋯ → 版本，把较早的版本恢复到预览中。
界面上的提示及其含义
| 界面提示 | 怎么做 |
|---|---|
| <agent> 尚未连接到 Apiway——去连接 | 在 连接智能体 下它的页面上连接它 |
| 预览已休眠 | 点击 唤醒 |
| 发布你的应用——任何付费套餐都可以 | 选择一个付费套餐；构建和预览仍然免费 |
| 免费 · 剩余 N 天 | 免费应用从第一次生成预览起托管 30 天。升级后它会一直保留 |
| 预览是空的 | 把任务交给你的智能体：⋯ → 给智能体的任务 |
如果没有成功
- 智能体仍然看不到应用: 在智能体的连接器设置中断开 Apiway，以应用所有者的身份登录 apiway.ai，重新连接，然后新开一个对话。
- 需要找回已删除的应用: 手动删除的应用只能通过客服恢复，期限为 6 个月内。
- 以上方法都不管用: 写信给 Apiway 客服，并说明应用的地址。
常见问题
为什么要新开一个对话？
你更改权限后，已打开的对话不会重新读取工具列表。
我的智能体能删除我的应用吗？
不能。删除要由本人在 Apiway 中确认：窗口会要求输入 DELETE。