Prima di Apiway ho passato i primi 2010 rivendendo ActiveCampaign, costruzione di automazione di marketing per i marchi di ecommerce — flussi di posta elettronica, punteggio di piombo, sincronizza CRM, l'intero stack. Ogni cliente alla fine ha fatto la stessa domanda: perché ho bisogno di sei login per eseguire un business? Uno strumento per e-mail, uno strumento per moduli, uno strumento per il CRM, uno strumento per la porta ad, uno strumento per il chatbot. Nessuno di loro si parlava correttamente. Ho pensato di nuovo a questa domanda ultimamente, perché Apiway ha appena risposto per sé.
Perché uno strumento di moda IA non era tutta la storia
Apiway ha iniziato come strumento di fotografia di moda IA, ed è ancora il più affilato che spediamo — manichino fantasma, white-studio photoshoots, virtuale prova-on, tutto sintonizzato per l'abbigliamento in un modo generico generatori di immagini non sono. Quella parte non sta cambiando.
Ma un marchio che esegue lo strumento ogni giorno non solo ha bisogno di foto del prodotto. La stessa persona è anche inseguendo Facebook porta in un foglio di calcolo, rispondendo ai commenti di Instagram a mezzanotte, e cucindo insieme un video per un lancio del prodotto. Abbiamo guardato i nostri utenti fare questo — scheda aperta a Apiway, scheda aperta a Zapier, scheda aperta a un commento-rimpetto app, scheda aperta a uno strumento video — e sembrava esattamente come i miei clienti ActiveCampaign dieci anni prima. Stessa forma di problema, diversi dieci anni.
Che uno spazio di lavoro IA all-in-one significa realmente
Nel 1852, Aristide Boucicaut trasformò una piccola tenda di Parigi in Le Bon Marché, il primo grande magazzino, un edificio dove un cliente poteva comprare tessuti, guanti e mobili invece di camminare per quattro negozi specializzati separati in tutta la città. I negozi specializzati non erano errati per esistere. Il cliente era solo stanco della passeggiata.
Questo è il turno fatto Apiway. È ora un spazio di lavoro IA all-in-one per il business — un login, un saldo di credito, un catalogo crescente di app che scegli e connetti invece di abbonamenti separati per ogni lavoro. Lo smartphone ha fatto la stessa cosa al cassetto del gadget: fotocamera, calcolatrice, torcia e sveglia utilizzata per essere quattro oggetti separati sulla scrivania. Nessuno manca di portare quattro dispositivi. La comodità non era che qualsiasi funzione unica è migliorata — è che hai smesso di aver bisogno di quattro caricatori.
Dalla cattura di piombo a Instagram DMs: le applicazioni che sono arrivate prima
Non abbiamo iniziato con un grande piano di catalogo. Abbiamo iniziato con i due problemi che i nostri utenti si lamentavano di più forte. Il primo è stato conduce seduto in Facebook e TikTok ad forme, andando stantio perché nessuno li stava tirando fuori abbastanza veloce — Trasferimento dei comandi Fb/TikTok cade ogni nuovo vantaggio in Google Sheets in tempo reale, con un Telegram ping in modo che un rappresentante di vendita effettivamente lo vede nel momento in cui atterra.
Il secondo è stato Instagram commenti trasformando in conversazioni perse — qualcuno commenta “prezzo?” sotto un post e la risposta arriva sei ore dopo, molto dopo l’impulso di acquisto passato. Commento → Instagram DM automazione chiude quel gap a secondi. IA Video ha seguito la stessa logica di IA Images: lo stesso modello di telefono-foto-in, studio-output, appena applicato alla moda, prodotto e clip immobiliari invece di stills.
Perché abbiamo lasciato che qualcuno costruisse la propria app
Ecco la parte che non mi aspettavo di andare in: nessun catalogo fisso, comunque grande, copre sempre lo strano flusso di lavoro interno di ogni azienda. Ogni cliente ActiveCampaign che ho mai imbarcato aveva una sola automazione che era loro — una specifica catena di approvazione, un trigger di riordine specifico, qualcosa che nessun altro aveva bisogno. Non è possibile pre-costruire un flusso di lavoro strano di ogni azienda. Quindi, invece di provare a indovinare, abbiamo spedito un creatore di app no-code basato su chat. Descrivi ciò che vuoi automatizzato, in lingua normale, e Apiway costruisce l'app e lo pins al tuo spazio di lavoro. È lo stesso istinto dietro il mercato creatore di cui ho scritto in come i fotografi guadagnano nell'era dell'IA — non forzare tutti attraverso una forma di flusso di lavoro, dare loro gli strumenti per costruire il proprio.
Cosa non cambia: lo stesso account, gli stessi crediti, uno spazio di lavoro
Ogni app viene eseguito sullo stesso saldo di credito e lo stesso login che hai già. Niente sui prezzi, la tua galleria, o le tue generazioni esistenti si muovono. Se si tocca solo IA Images, nulla qui colpisce voi — lo spazio di lavoro significa solo il problema successivo che si ha colpito (un piombo che va freddo, un commento che non ha risposto) ha già un'applicazione in attesa, invece di una ricerca di Google per un altro abbonamento.
Nessuno migra su Apiway per ottenere questo. Non c'è nessun wizard di importazione, nessuna migrazione di dati, nessun “switch your stack” onboarding call. Hai appena notato, un martedì, che l'applicazione che ti serviva per un nuovo problema era già seduto un clic di distanza nello stesso posto in cui si accede già ogni giorno. Il grande magazzino non ha chiesto ai clienti di Bon Marché di cambiare il loro modo di fare acquisti. Ha smesso di farli camminare.
Questo è il test che detiene ogni nuova applicazione prima che navi: salva qualcuno una passeggiata che stavano già portando a una scheda diversa, un login diverso, una fattura mensile diversa? Leads e le risposte dei commenti hanno superato quel test il primo giorno, perché abbiamo guardato il nostro team li eseguire manualmente prima. Il costruttore di app lo ha passato un modo diverso — non sostituisce una passeggiata specifica, sostituisce la ricerca di uno strumento che non esiste ancora.
Penso molto alla struttura del mercato in questo settore — ho approfondito su dove gli strumenti di moda IA consolidano contro il frammento in che il saggio. La risposta onesta per Apiway è: stiamo consolidando di proposito, un'app alla volta, a partire dai problemi che i nostri utenti avevano già aperto in altre sei schede. Se c'è una cosa ripetitiva che il vostro business fa che non ha ancora un'applicazione, questo è quello che vale la pena raccontarmi — DM me su Instagram o aprire il costruttore di app e descriverlo da solo.
— Anton
P.S. I miei vecchi clienti di ActiveCampaign ancora mi inviano email a volte chiedendo se posso "solo automatizzare un'altra cosa." A quanto pare la risposta era quella di costruire una società dove la risposta è sempre sì. 🚀