OnlinePBX — онлайн-телефония для малого и среднего бизнеса с бесплатной интеграцией в любую CRM-систему. Для нас крайне важно предоставлять качественные телефонные сервисы и лучшие интеграции, чтобы наши клиенты при помощи телефонии увеличивали продажи. Чтобы достичь этого, мы постоянно добавляем функционал и улучшаем возможности интеграций.
OnlinePBX стал первым разработчиком, который сделал интеграцию с облачной CRM-системой — AmoCRM, еще в 2013 году. Там мы используем технологию WebRTC, которая позволяет менеджерам принимать звонки прямо из браузера. В том же году мы создали WebSockets API, чтобы разработчики могли управлять звонками в реальном времени, а в 2015 году первыми в России сделали бесплатный виджет обратного звонка.
Отдел продаж и техподдержка onlinePBX в работе пользуются собственными сервисами и крайне требовательны к качеству. Поэтому именно на них мы тестируем все обновления до релиза. В итоге наши же сотрудники выявляют 9 из 10 неисправностей, которые могут в дальнейшем помешать работе клиентов.
Чтобы сервисы работали как нужно, разработчики должны быть заинтересованы в результате. Для этого существует 4 основных принципа разработки нашего продукта:
Ты сделал — тебе и обслуживать;
Проблемы клиентов — это твои проблемы тоже;
Сначала тесты, а уже потом приложение;
Обнаружил ошибку — напиши тест.
Наши клиенты это небольшие компании до 100 сотрудников — агентства маркетинга, web-студии и разработчики программ, интернет-магазины, строительные компании, риэлторы, поставщики оборудования, сервисные и визовые центры.
Подключайте телефонные номера от разных операторов, чтобы всегда оставаться на связи и звонить по самым выгодным тарифам.
Распределяйте звонки так, как будет удобно. Например, если менеджеры работают с клиентами индивидуально, то можно при звонке автоматически направлять клиента на своего персонального менеджера. Также распределение звонков можно настроить сразу всем сотрудникам, или направлять им звонок по-очереди.
Запишите и установите голосовое приветствие, чтобы клиенты слышали информацию при звонке. Можно настроить горячие клавиши. Например при нажатии «1» клиент попадёт в отдел продаж, при нажатии «2» в отдел поддержки, а при нажатии «3» в бухгалтерию.
Если клиент по какой-либо причине не дозвонился, например позвонил в нерабочее время, то направьте его на голосовую почту, чтобы он оставил сообщение, как на автоответчик.
Любой звонок будет записан и зафиксирован в системе. Если клиент не дозвонился, то звонок также будет зафиксирован и попадёт в раздел «пропущенные», чтобы было легче отслеживать пропущенные и потом перезванивать.
Благодаря открытому API, onlinePBX интегрируется в любую CRM. Также имеются уже готовые интеграции с более чем 20 системами.
Специалисты onlinePBX разработали собственное приложение для звонков, чтобы пользователи могли пользоваться телефонией не только с компьютера и офисного телефона, но и принимать звонки на мобильном. При использовании приложения звонок пойдёт не с личного номера, а с корпоративного.
Если используете onlinePBX, то совершенно бесплатно можете установить на сайт виджет обратного звонка для увеличения количества клиентов. Все звонки через колбек будут зафиксированы в личном кабинете onlinePBX и в CRM-системе.
Первые 14 дней использования сервиса бесплатно. Также мы можем дать тестовый номер, чтобы полноценно протестировать работу onlinePBX.
Ценообразование очень простое — 495 рублей в месяц за одного сотрудника, всё остальное бесплатно. За минуты разговора вы платите оператору связи по его тарифам.
OnlinePBX — онлайн-телефония для малого и среднего бизнеса с бесплатной интеграцией в любую CRM-систему. Для нас крайне важно предоставлять качественные телефонные сервисы и лучшие интеграции, чтобы наши клиенты при помощи телефонии увеличивали продажи. Чтобы достичь этого, мы постоянно добавляем функционал и улучшаем возможности интеграций.
OnlinePBX стал первым разработчиком, который сделал интеграцию с облачной CRM-системой — AmoCRM, еще в 2013 году. Там мы используем технологию WebRTC, которая позволяет менеджерам принимать звонки прямо из браузера. В том же году мы создали WebSockets API, чтобы разработчики могли управлять звонками в реальном времени, а в 2015 году первыми в России сделали бесплатный виджет обратного звонка.
Отдел продаж и техподдержка onlinePBX в работе пользуются собственными сервисами и крайне требовательны к качеству. Поэтому именно на них мы тестируем все обновления до релиза. В итоге наши же сотрудники выявляют 9 из 10 неисправностей, которые могут в дальнейшем помешать работе клиентов.
Чтобы сервисы работали как нужно, разработчики должны быть заинтересованы в результате. Для этого существует 4 основных принципа разработки нашего продукта:
Ты сделал — тебе и обслуживать;
Проблемы клиентов — это твои проблемы тоже;
Сначала тесты, а уже потом приложение;
Обнаружил ошибку — напиши тест.
Наши клиенты это небольшие компании до 100 сотрудников — агентства маркетинга, web-студии и разработчики программ, интернет-магазины, строительные компании, риэлторы, поставщики оборудования, сервисные и визовые центры.
Работа с более 200 операторами связи.
Подключайте телефонные номера от разных операторов, чтобы всегда оставаться на связи и звонить по самым выгодным тарифам.
Распределение звонков между менеджерами.
Распределяйте звонки так, как будет удобно. Например, если менеджеры работают с клиентами индивидуально, то можно при звонке автоматически направлять клиента на своего персонального менеджера. Также распределение звонков можно настроить сразу всем сотрудникам, или направлять им звонок по-очереди.
Голосовое приветствие
Запишите и установите голосовое приветствие, чтобы клиенты слышали информацию при звонке. Можно настроить горячие клавиши. Например при нажатии «1» клиент попадёт в отдел продаж, при нажатии «2» в отдел поддержки, а при нажатии «3» в бухгалтерию.
Голосовая почта
Если клиент по какой-либо причине не дозвонился, например позвонил в нерабочее время, то направьте его на голосовую почту, чтобы он оставил сообщение, как на автоответчик.
Запись звонков
Любой звонок будет записан и зафиксирован в системе. Если клиент не дозвонился, то звонок также будет зафиксирован и попадёт в раздел «пропущенные», чтобы было легче отслеживать пропущенные и потом перезванивать.
Интеграция в любую CRM-систему
Благодаря открытому API, onlinePBX интегрируется в любую CRM. Также имеются уже готовые интеграции с более чем 20 системами.
Собственное мобильное приложение
Специалисты onlinePBX разработали собственное приложение для звонков, чтобы пользователи могли пользоваться телефонией не только с компьютера и офисного телефона, но и принимать звонки на мобильном. При использовании приложения звонок пойдёт не с личного номера, а с корпоративного.
Бесплатный виджет обратного звонка
Если используете onlinePBX, то совершенно бесплатно можете установить на сайт виджет обратного звонка для увеличения количества клиентов. Все звонки через колбек будут зафиксированы в личном кабинете onlinePBX и в CRM-системе.
Бесплатный тестовый период
Первые 14 дней использования сервиса бесплатно. Также мы можем дать тестовый номер, чтобы полноценно протестировать работу onlinePBX.
Ценообразование очень простое — 495 рублей в месяц за одного сотрудника, всё остальное бесплатно. За минуты разговора вы платите оператору связи по его тарифам.
Evaluating alternatives to OnlinePBX?
We recommend to investigate similar platforms to make the right choice. While doing this you need to study the similarities and differences in price, functionality, certain app capabilities, as well as the number of integrations and customer support. Of course, visual presentation also can influence your choice.
We’ve made a list of top competitors that are very similar in cost and features to OnlinePBX. The list is based on user reviews, so if OnlinePBX doesn’t suit you in any way, here you can easily choose the best variant for you. Pay attention to real reviews to see how OnlinePBX compares to other resembling tools and find the best software for your company.
Виртуальная АТС - это не огромный ящик, размером с холодильник, который нуждается в специальном администраторе. Современная виртуальная АТС - это удобный инструмент для автоматизации работы с клиентами.
Stream Telecom — компания, которую советуют лучшие интеграторы CRM-cистем (Битрикс24, АмоCRM, OneBox и другие), как лучших подрядчиков по внедрению ip-телефонии (Облачная АТС ). Благодаря надежности, качеству связи, многоканальности, стабильности работы, быстрой реакции технической поддержки и экспертности сотрудников помогающих в подключении телефонии.
This top you an ability to compare all the best alternatives to OnlinePBX and make an informed decision. As the right app combination that meets your organization needs ensure that your workflow will reach the maximum result and increase income along with saving time and labor. Choose a right program stack and Apiway integrations will allow you to make it all work together for the benefit of your organization.
Apiway allows you to integrate OnlinePBX with thousands of the most popular tools. You can automate your workflow and have more time for main things—no code required.
You have reached the maximum per-minute rate limit.
Try again in one minute.