크리에이터 지원 Q&A (Instagram DM 및 마켓플레이스)
@apiway_official Instagram DM과 Creators 마켓플레이스를 이용하는 크리에이터를 위한 100개 이상의 답변이에요. 업로드, 출금, 제휴, 프로필 큐레이션, 라이선스, Studio와 DM의 기능 차이를 다뤄요. 크리에이터 DM 어시스턴트가 참고하는 자료예요.
업데이트: 2026-10-03
Instagram에서 @apiway_official에 메시지를 보내는 크리에이터와 Studio에서 Creators 마켓플레이스를 이용하는 크리에이터를 위한 공식 답변 모음이에요. Instagram DM 어시스턴트는 필요할 때 실시간 계정 데이터와 함께 이 내용을 참고해요.
Creators 마켓플레이스는 더 이상 새 리스팅을 받지 않아요.2026년 9월부터 Studio와 DM 봇 모두에서 새 사진의 업로드, 게시, Instagram 동기화가 중단되었어요. 이미 게시된 리스팅은 Explore와 스토어프런트에 계속 표시되며, 가격과 공동 작성자 수정, 게시 취소나 삭제, 수익 출금은 계속 할 수 있어요. 아래의 새 사진 업로드 및 게시에 관한 답변은 예전 방식을 설명한 내용이에요.
최종 검토: 2026-06-16 · 106 질문
Instagram DM 및 봇
- @apiway_official에서 Apiway Instagram DM 어시스턴트는 어떻게 사용하나요?
Instagram에서 @apiway_official에 메시지를 보내세요. 신규 크리에이터는 동의, 이메일, 6자리 인증 코드를 차례로 완료하면 채팅으로 사진과 USD 가격을 보낼 수 있어요. Studio 계정이 연결되면 어시스턴트가 제품 관련 질문에 답하고, 스토어프런트 링크를 보여 주고, 채팅에서 프로필 항목(이름, URL, 소개, 사진, SNS)을 수정해 줘요. 업로드와 수익 현황을 알려 주고, 최근 사진 세트를 나열하고, 출금을 요청하고, 확인이 필요한 작업(리스팅 삭제, 일괄 초안 취소, 프로필 게시 또는 게시 취소, 이전에 게시 취소한 사진 세트 게시)도 실행해요. 내 사진에서는 게시됨 / 게시 취소됨 선택 화면이 나타나요. 게시 취소된 카드마다 검토 정보 버튼이 있어서 세트가 숨겨진 이유(동의 대기 중, 아직 분석 중, 내가 게시를 취소함)를 알려 주고, 이어서 게시 / 삭제를 선택할 수 있어요. 검토 때문에 보류된 세트는 먼저 사진 속 모든 사람이 동의했고 미성년자가 없다는 점을 확인해 달라고 요청해요. 계정 메뉴에는 업그레이드 버튼도 있어요. 누르면 자동으로 로그인된 상태로 /pricing이 열리고, 유료 요금제로 업그레이드하면 봇이 새 크레딧 잔액을 DM으로 알려 줘요. AI 에이전트 버튼을 누르면 선택 화면이 열려요. 댓글 to DM 자동화와 브랜드 딜 자격 심사기 중에서 고를 수 있고, 각각에 대한 별도 질문을 참고하세요. 프레임 단위의 리스팅 수정은 studio.apiway.ai의 Studio에서 해요.
- @apiway_official Instagram 봇은 어떤 언어를 지원하고, 언어는 어떻게 바꾸나요?
계속 진행하는 데 동의하면 곧바로 봇이 언어를 고르라고 물어요. English, Русский, Español, Français, Português, العربية 중에서 누르거나 직접 입력하면 가입 안내, 메뉴, 답변 전체가 바로 바뀌어요(번역이 미리 준비되어 있어서 기다릴 필요가 없어요). 아직 지원하지 않는 언어를 입력하면 영어로 계속 진행한다고 안내한 뒤 가입을 이어서 진행해요. 이미 계정이 연결되어 있다면 계정 메뉴를 열고 언어 변경을 누르면 언제든 위 언어들 사이에서 바꿀 수 있어요. 가입 절차를 다시 할 필요는 없어요. 제휴 캐러셀과 프로모션 스토리도 선택한 언어(영어, 러시아어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어)로 이미지 속 문구가 만들어져요. 아랍어 채팅도 지원하지만 이미지 속 슬라이드 문구는 영어로 표시돼요.
- 댓글 to DM(AI 에이전트 버튼)은 무엇이고, 어떻게 설정하나요?
댓글 to DM은 ManyChat 방식의 댓글-DM 규칙으로, @apiway_official 채팅 안에서 전부 만들 수 있고 무료예요. AI 에이전트를 누르고 댓글 to DM을 고른 다음, 적용 범위를 선택하세요. 기존 게시물(내 Instagram 게시물 중 하나를 채팅으로 전달), 다음 새 게시물, 또는 내 모든 게시물 중에서 고를 수 있어요. 그다음 자동화를 작동시킬 키워드, 댓글 작성자가 받을 비공개 DM 내용, 선택 사항인 링크 버튼(https://로 시작해야 해요), 그리고 공개 댓글 답글 문구를 하나 이상 설정하세요. 봇이 답글 문구를 돌아가며 사용해서 반복되는 답글도 사람이 쓴 것처럼 보여요. 설정이 끝나면 바로 시작돼요. 팔로워가 해당 게시물에 키워드를 댓글로 남기면 봇이 공개 답글을 달고, 내 메시지와 시작 버튼이 담긴 환영 DM을 보내요. 팔로워가 시작을 누르면 Apiway가 링크 버튼과 함께 메시지를 다시 전달해요. 무료 요금제에서는 링크가 Apiway 브랜드의 짧은 리디렉션 페이지를 거쳐 열리고, 팔로워에게 “Automation powered by @apiway_official”이라는 작은 안내도 표시돼요. 유료 요금제에서는 Apiway 브랜딩 없이 링크가 바로 전송돼요. 자동화는 내 게시물에서만 작동하고 Instagram 연결이 필요해요. 설정 초안은 활동이 없으면 약 20분 뒤 만료되며, 어느 단계에서든 취소를 누를 수 있어요.
- 브랜드 딜 자격 심사기는 무엇이고, 어떻게 켜나요?
브랜드 딜 자격 심사기는 브랜드 협업 제안을 대신 분류해 주는 무료 AI 에이전트예요. @apiway_official 채팅에서 AI 에이전트를 누르고 브랜드 딜을 고르면, studio.apiway.ai/app/agents의 AI 에이전트 페이지로 바로 로그인되는 버튼을 봇이 보내 줘요. 거기서 Gmail을 연결하면 에이전트가 새 이메일을 모두 읽고 세 가지로 분류해요. 브랜드 딜은 별표를 달고 읽지 않음으로 남겨서 진짜 제안이 눈에 띄게 하고, 개인 메일이나 중요한 메일은 그대로 두고, 뉴스레터나 프로모션은 읽음 처리한 뒤 프로모션 탭으로 옮겨요. 라벨만 바꿀 뿐 메일을 보내거나 답장하거나 삭제하지 않고, 발신자마다 한 번만 분류하기 때문에 빠르고 비용도 적게 들어요. 이 채팅 안에서 Instagram 브랜드 딜 DM을 분류하는 기능은 곧 출시될 예정이에요. 다만 AI 에이전트 페이지에는 이미 Instagram DM 토글이 있어요. 켜 두면 브랜드가 연결된 Instagram으로 DM을 보냈을 때 에이전트가 진짜 제안인지 알아보고, 간단한 질문 몇 가지를 한 다음 브리프를 딜 받은편지함에 저장해요(제안이 아닌 사람은 무시해요). 브리프에는 딜에서 이메일 경유 또는 Instagram DM 경유 배지가 표시돼요.
- Instagram DM으로 사진을 올리는 것과 Studio의 Creators → 사진 업로드는 어떻게 다른가요?
두 방법 모두 마켓플레이스 사진을 같은 일괄 게시 파이프라인에 올려요. DM은 휴대폰에서 빠르게 올리기에 알맞아요. 이미지를 보내거나(내가 올린 캐러셀 게시물을 공유해도 돼요) 채팅에서 일괄 가격을 정하면 돼요. Studio 일괄 업로드는 폴더, HEIC, 중복 사전 확인, 동의 창, 사진 탭의 초안별 제어를 지원해요. 어느 쪽으로 올리든 DM 일괄 업로드가 초안을 이미 자동 게시한 경우가 아니라면, 제목과 공동 작성자 설정, 각 리스팅 게시는 Studio에서 해야 해요.
- Instagram 봇은 왜 이메일과 6자리 코드를 요청하나요?
Apiway가 내 Instagram 대화를 Studio 사용자와 연결하기 전에, 이 코드로 내가 그 Studio 계정의 주인이라는 점을 확인해요. 다른 사람의 Instagram이 내 리스팅이나 수익에 접근하지 못하게 막아 줘요. 코드는 이메일로 전송되고(Studio 로그인과 같은 방식), 금방 만료돼요. Apiway는 DM 대화에 코드 전체나 매직 링크를 게시하지 않아요.
- Apiway Studio 계정 하나에 Instagram 계정 두 개를 연결할 수 있나요?
인증된 Instagram 발신자 대화 하나는 연결된 시점부터 Studio 사용자 한 명에 대응돼요. Instagram 프로필을 두 개 운영한다면 마켓플레이스 리스팅을 소유할 계정을 사용하세요. 실수로 잘못 연결해서 연결을 옮겨야 한다면 info@apiway.ai로 문의해 주세요. 인증 코드는 다른 계정과 공유하지 마세요.
- Studio에서 이메일을 바꿨는데, Instagram을 다시 연결해야 하나요?
보통은 그럴 필요가 없어요. Instagram 세션은 내 사용자 ID에 연결되어 있어요. 새 이메일로 Studio에 로그인하세요. DM이 나를 알아보지 못하면 Studio에서 계정을 열어 이메일을 확인한 뒤, 같은 Instagram 계정에서 @apiway_official로 다시 메시지를 보내세요. 지원팀이 다시 연결해 주는 경우가 아니라면 다른 이메일로 가입 절차를 새로 시작하지 마세요.
- Instagram 가입 중에 인증 코드 이메일이 오지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
스팸함과 프로모션 탭을 확인하고 2분 정도 기다린 뒤 새 코드를 요청하세요. Studio 계정에 쓰려는 이메일과 같은 주소를 사용해야 해요. 그래도 안 되면 그 이메일로 studio.apiway.ai/login/creator에 로그인하거나(여기서도 코드를 사용할 수 있어요), 사용한 주소에서 info@apiway.ai로 메일을 보내 주세요.
- 다른 Instagram 계정을 잘못 연결했어요. 어떻게 바로잡나요?
Apiway는 연결을 다른 Instagram 대화로 조용히 옮기지 않아요. 잘못 연결된 대화는 사용하지 말고, 올바른 이메일로 Studio에 로그인한 뒤, 두 Instagram 핸들과 Studio 이메일을 적어 info@apiway.ai로 메일을 보내 주세요. 지원팀이 안전하게 연결을 초기화해 드려요.
- 24시간 Instagram 메시지 제한 때문에 봇이 막히는 경우가 있나요?
사용자가 최근에 메시지를 보내지 않은 경우 Meta가 일부 자동 답장을 제한해요. 처음 가입할 때는 동의와 인증을 한 번의 세션에서 끝내 주세요. 계정이 연결된 뒤에는 Apiway가 세션 유효 시간을 늘려서 오랫동안 대화가 없어도 어시스턴트 모드를 이어 갈 수 있어요. 메시지가 갑자기 오지 않으면 아무 텍스트나 보내서 대화를 다시 열거나 Studio를 이용하세요.
- Instagram DM 어시스턴트는 어떤 언어로 답하나요?
Apiway가 감지할 수 있으면 현재 보낸 메시지의 언어로 답하고, 짧은 영어 빠른 답장 버튼을 눌렀을 때는 세션 기록을 참고해요. 공개 문서는 영어로 색인되어 있고 모델이 내 언어로 풀어서 설명해 줘요. 법률이나 출금과 관련된 세부 사항은 Studio와 이메일 지원이 기준이에요.
- Instagram DM의 사진 업로드, 링크, 계정, 상담원 호출 버튼은 각각 무엇을 하나요?
사진 업로드는 채팅으로 이미지를 보내라고 안내해요. 링크는 내 공개 프로필 URL과 제휴 추천 링크(cref 포함)를 별도의 메시지로 보내요. 계정은 Studio의 Creators 허브(로그인 후 /app/creators) 링크가 담긴 메시지 하나를 보내요. 로그인하지 않았다면 링크가 비밀번호 없는 이메일 코드 로그인 화면으로 열리고, 이메일을 알고 있으면 미리 입력되어 있어요. 상담원 호출은 Telegram으로 Apiway 팀에 알리고, DM이나 이메일로 담당자가 연락할 거라고 안내해요. 되돌릴 수 없는 작업은 일반 텍스트로 “예”라고 답하는 대신 Instagram 포스트백 확인 버튼을 사용해요.
계정이 연결된 뒤 메뉴로 돌아가기를 누르면 봇의 메인 페이지인 카드형 메뉴가 열려요. 카드는 사진 업로드, AI 생성, AI 에이전트, 튜토리얼, 내 공개 프로필, 제휴, 계정까지 일곱 개예요. 카드마다 전용 버튼이 있어요(예: 계정 → 잔액, 내 사진, 기타). 업로드 카드에는 해당 단계를 마칠 때까지 Instagram 동기화, 게시물 50개 동기화, Pinterest 동기화 버튼이 추가로 표시돼요. 카드 아래에는 메뉴로 돌아가기 빠른 답장도 함께 표시되어 언제든 메뉴를 다시 열 수 있어요. Instagram에서 카드를 표시하지 못하면 봇이 같은 옵션을 일반 텍스트 버튼으로 보여 줘요.
- 브랜드가 나로 생성한 AI 사진을 내 피드에 다시 공유하려면 어떻게 하나요?
메뉴(메뉴로 돌아가기)를 열고 내 공개 프로필 카드에서 나로 생성됨을 누르세요. 봇이 가장 최근 AI 생성 결과를 다운로드할 수 있는 이미지 세 장으로 보내 줘요. 원본 참고 프레임, 브랜드가 추가한 의류, 완성된 AI 결과물이에요. 저장해서 스토리에 나로 만든 순간을 올릴 수 있어요. 최근 생성 10개를 누르면 최근 결과 중에서 고를 수 있고, 카드에서 이미지 받기를 누르면 해당 세트 전체를 받을 수 있어요. 아직 내 사진으로 생성한 브랜드가 없다면 봇이 그렇게 알려 주고, 브랜드가 시작할 수 있도록 프로필 링크를 공유하라고 안내해요.
- Instagram DM에서 소개글, 닉네임, 아바타, SNS 핸들을 바꿀 수 있나요?
네, 계정이 연결된 뒤 @apiway_official DM에서 “프로필 수정”이라고 답하면 돼요. 채팅에서 표시 이름, 공개 URL(닉네임), 소개글, 프로필 사진(이미지 전송), Instagram/TikTok 핸들을 바꿀 수 있어요. URL이 이미 사용 중이면 봇이 비슷한 핸들을 추천해 줘요. 전체 양식은 Studio의 Creators → 프로필에서 계속 사용할 수 있어요. 프로필 게시나 게시 취소는 DM에서 확인 버튼을 눌러 진행해요.
- 봇이 확실하지 않다고 답했어요. 버그인가요?
대개는 질문이 제품 문서나 실시간 계정 도구로 확인되지 않았다는 뜻이에요. 질문을 다르게 표현해 보거나, 도움말을 누르거나, 업로드 현황이나 수익에 관해 물어보거나(봇이 내 데이터를 읽을 수 있어요), info@apiway.ai로 메일을 보내 주세요. 어시스턴트는 출금, 세금, 법률에 관한 조언을 지어내서는 안 돼요.
- Studio 계정은 삭제하지 않고 Instagram 연결만 해제하려면 어떻게 하나요?
공식 채널 연결 해제는 현재 지원팀이 처리해요. Studio 이메일로 info@apiway.ai에 해제할 Instagram @handle을 적어 보내 주세요. Studio에 있는 리스팅, 수익, 갤러리는 그대로 유지돼요.
- 아이스 브레이커 시작 버튼을 눌렀는데 아무 일도 일어나지 않아요. 어떻게 하나요?
아이스 브레이커는 Instagram 모바일 앱과 새 대화에서만 작동해요. 시작을 다시 누르거나 Start를 입력해 보세요. 이미 가입을 마쳤다면 아무 메시지나 보내거나 사진 업로드를 누르세요. 그래도 안 되면 Instagram 앱을 업데이트하고 @apiway_official에 직접 메시지를 보내거나, studio.apiway.ai/login/creator에서 시작하세요.
- studio.apiway.ai를 열지 않고 Instagram DM만으로 이용할 수 있나요?
연결한 뒤에는 DM에서 가입, 일괄 업로드, 가격 설정, 현황 확인, 출금 요청까지 할 수 있어요. 리스팅 제목, 공동 작성자, 프레임 수정, AI 생성물 큐레이션, 제휴 세부 정보, 템플릿 생성은 여전히 Studio가 필요해요. DM은 모바일 작업용, Studio는 전체 편집기라고 생각하면 돼요.
DM으로 업로드·게시
- AI 스캔은 무엇이고, 기존 Instagram 사진을 내 프로필에 올리려면 어떻게 하나요?
@apiway_official DM 봇에서 “AI Scan my IG”를 누르거나(또는 Creator Studio → 연결에서 실행하세요) Apiway가 내 Instagram을 검토해서 브랜드에 잘 맞는 사진을 자동으로 게시해요. 처음 사진 약 10장은 바로 공개 프로필에 올라가서 곧바로 공유할 수 있고, 나머지 사진은 앞으로 몇 주에 걸쳐 백그라운드에서 검토되며 브랜드에 어울리는 사진만 게시돼요. 직접 보낼 필요는 없고, 새 사진은 언제든 채팅으로 올릴 수 있어요.
- Instagram DM에서 한 번에 사진을 몇 장까지 보낼 수 있나요?
한 대화에서 이미지를 여러 장 보내면 Apiway가 첨부 파일을 하나씩 처리해요. 서버에는 Studio 일괄 업로드와 같은 안전 상한이 적용돼요(세션당 수천 개 파일이며, 실수로 거대한 폴더를 올리는 일을 막기 위한 것이지 일반적인 크리에이터 카탈로그를 제한하려는 것은 아니에요). 라이브러리가 아주 크면 중복 사전 확인이 있는 Studio 일괄 업로드를 이용하세요.
- Instagram DM 업로드는 iPhone의 HEIC 사진을 지원하나요?
Instagram은 보통 비즈니스 메시지로 JPEG를 전달해요. 파일이 실패하면 사진 앱에서 JPEG로 내보내거나 Studio 일괄 업로드를 이용하세요. Studio는 HEIC를 받아서 미리보기용으로 변환해요. 파일당 상한은 약 60MB예요.
- Instagram 캐러셀 게시물을 공유하면 모든 슬라이드가 Apiway에 업로드되나요?
내 게시물을 공유하면 그래요. Apiway가 Meta API로 캐러셀의 정지 이미지를 펼쳐서 가져오고, 동영상과 릴스 프레임은 건너뛰어요. “사진 N장을 받았어요.” 같은 확인 메시지가 표시돼요. 릴스만 공유한 경우는 가져오지 않으니 정지 이미지를 보내거나 Studio를 이용하세요.
- 업로드할 때 표시되는 “이미 게시됨”은 무슨 뜻인가요?
Apiway는 크리에이터별로 원본 파일의 해시를 계산해요. 같은 파일이 이미 내 계정으로 게시되어 있으면, 구매자가 실수로 중복 리스팅을 보지 않도록 중복 파일을 건너뛰어요. 같은 촬영분을 다시 올려도 두 번째 리스팅은 만들어지지 않아요. 새로 촬영한 파일을 올리거나 Studio에서 기존 리스팅을 수정하세요.
- 업로드가 50개 중 47개에서 멈췄어요. 게시가 끝났는지 어떻게 알 수 있나요?
어시스턴트에게 업로드 현황을 물어보거나 Studio의 Creators → 사진을 열어 보세요. Instagram을 닫아도 백그라운드 작업은 계속 처리돼요. 실패한 항목은 현황 요약에 표시되니 빠진 파일만 다시 올리세요. 아직 준비되지 않은 작업을 중단해야 하면 Studio나 DM에서 확인 절차를 거쳐 진행 중인 일괄 초안을 취소할 수 있어요.
- Instagram DM에서 진행 중인 일괄 업로드를 취소하려면 어떻게 하나요?
업로드 초안을 취소하고 싶다고 말하세요. Apiway가 진행 중인 일괄 초안 취소를 제안하면 Instagram 포스트백 버튼으로 확인하세요. 게시에 동의한 뒤에는 취소해도 새로 준비되는 작업만 멈추고, 이미 대기열에 들어간 게시는 끝까지 처리될 수 있어요. 초안의 자세한 내용은 Studio → 사진에서 확인하세요.
- DM에서 동영상이나 릴스를 마켓플레이스 참고 프레임으로 올릴 수 있나요?
아니요. 마켓플레이스 리스팅에는 정지 사진만 사용해요. 릴스나 동영상 공유가 아니라 이미지를 보내 주세요. 편집기에서 프레임을 추출하거나 주요 룩을 사진으로 찍은 뒤 정지 이미지를 올리면 돼요.
- 리스팅 스크린샷으로는 왜 봇이 가격을 바꾸지 못하나요?
가격을 바꾸려면 텍스트(예: 8 또는 $12.50)나 Apiway가 내 계정에서 찾을 수 있는 리스팅 URL/슬러그가 필요해요. 스크린샷은 정확한 식별자가 되지 못해요. Creators → 세트 또는 공개 포토슛 아이디어 페이지에서 링크를 복사하세요.
- DM에서 링크로 특정 사진 세트 하나의 가격을 정할 수 있나요?
네, 연결한 뒤에는 가능해요. 공개 리스팅 URL 또는 슬러그와 USD 가격을 보내세요. Apiway는 내가 소유한 리스팅인 경우에만 찾아서 처리해요. 최근 리스팅 여러 개가 일치하면 봇이 어느 것인지 다시 물어봐요.
- DM에서는 게시됐다고 하는데 Studio에서 세트가 보이지 않아요. 왜 그런가요?
게시는 비동기로 처리돼요. 1분쯤 뒤에 Creators → 사진이나 세트를 새로 고침하세요. 크기 조정과 초안 생성 작업은 백그라운드 대기열에서 처리되어, 일괄 업로드가 크면 더 오래 걸려요. 15분이 지나도 아무것도 나타나지 않으면 DM에서 업로드 현황을 확인하거나 Studio 이메일을 적어 info@apiway.ai로 문의해 주세요.
프로필 및 스토어프런트
- 사진 세트 하나를 공개 스토어프런트 맨 위에 고정하려면 어떻게 하나요?
Studio의 Creators → 프로필에서 리스팅을 끌어서 순서를 바꾸세요. 리스팅 하나를 고정하면 항상 맨 앞에 표시되고, 더 새로운 리스팅은 내가 정한 순서대로 그 아래에 쌓여요. 게시 취소된 리스팅은 세트 탭에서만 비공개로 남아요.
- 공개 AI 생성물 탭에서 특정 AI 생성물을 숨기려면 어떻게 하나요?
Creators → 프로필 → AI 생성물을 열거나(또는 수익 → 최근 생성물 → 수정) 타일에서 숨기기를 누르면 공개 쇼케이스에서 빠져요. 숨김 목록에서 숨기기 해제를 누르면 되돌릴 수 있어요. 숨기면 해당 결과물의 고정이 자동으로 해제되고, 고정하면 숨김이 자동으로 해제돼요. 최대 10개의 결과물을 내가 정한 순서로 맨 위에 고정할 수 있어요.
- AI 생성물을 숨기는 것과 프로필 게시를 취소하는 것은 무엇이 다른가요?
숨기기는 구매자가 생성한 예시 하나를 공개 AI 생성물 탭에서 빼는 거예요. 프로필 게시 취소는 계정은 그대로 두고 스토어프런트 전체와 Explore 노출을 내려요. 사진 세트 하나의 게시를 취소하면 그 세트에서만 새 생성이 중단돼요. DM에서는 포스트백 확인으로 프로필 게시와 게시 취소를 할 수 있고, 숨기기와 고정 큐레이션은 현재 Studio에서만 가능해요.
- studio.apiway.ai/내-닉네임에서 사진 세트 순서를 바꾸려면 어떻게 하나요?
Creators → 프로필에서 활성 리스팅을 끌어서 옮기세요. 맨 앞 카드를 고정하고 싶다면 대표 리스팅 하나를 고정하세요. 순서는 공개 페이지의 사진 세트 탭에 적용돼요.
- 첫 게시 후 Apiway가 프로필을 마무리하고 공유하라고 안내하는 이유가 뭔가요?
신규 크리에이터는 첫 일괄 게시 후 짧은 3단계 안내를 보게 돼요. 아바타, 닉네임, 소개글, SNS를 다듬고, 이어서 링크 인 바이오에 쓸 공개 프로필 URL을 복사하는 순서예요. 2단계를 마치면 온보딩이 완료된 것으로 처리되고, 3단계를 건너뛰어도 안내는 다시 나타나지 않아요.
- Instagram 소개글에 링크를 넣은 뒤에도 닉네임을 바꿀 수 있나요?
새 슬러그를 사용할 수 있다면 Creators → 프로필에서 바꿀 수 있어요(3~30자, 소문자, 숫자, 밑줄). 바꾼 뒤에는 모든 곳의 소개글 링크를 업데이트하세요. 이전 URL은 더 이상 작동하지 않아요. admin이나 api 같은 예약어는 사용할 수 없어요.
Creators → 프로필의 선택 항목은 입력하면 표시돼요. 스토어프런트에서 빼려면 내용을 지우세요. 핸들은 탐색과 신뢰를 위한 것이고 로그인에는 사용하지 않아요.
- 스토어프런트에 사진 세트를 동시에 몇 개까지 게시할 수 있나요?
인위적으로 낮게 정한 상한은 없어요. 관리할 수 있는 만큼 좋은 세트를 게시하세요. 세트 하나에는 프레임을 최대 30개까지 넣을 수 있어요. 다만 Explore 노출에서는 품질이 낮은 대량 카탈로그보다 통일감 있고 브리프에 맞는 세트가 계속 유리해요.
- 리스팅을 게시했는데 프로필이 Explore에 보이지 않는 이유가 뭔가요?
Explore는 로그인한 브랜드에게 게시된 마켓플레이스 항목을 보여 주고, 검색은 사용자가 Enter를 누를 때 실행돼요. 새 리스팅은 표시되기까지 잠시 걸릴 수 있어요. 리스팅이 게시됨(초안 아님) 상태인지, 프로필이 게시되어 있는지, 프레임이 품질 가이드라인을 충족하는지 확인하세요. 노출 경쟁이 있으니 좋은 제목, 통일감 있는 세트, 꾸준한 게시가 도움이 돼요.
- 프로필을 Explore에는 숨기고 직접 링크로만 공유할 수 있나요?
게시를 취소한 프로필은 공개되지 않아요. 게시된 프로필은 Explore와 직접 URL로 모두 찾을 수 있어요. 비밀번호로 보호되는 별도 모드는 없으니, 공개할 준비가 될 때까지는 게시 취소된 초안으로 두세요.
수익, 출금 및 세금
- 크리에이터 수익을 출금하려면 최소 잔액이 얼마여야 하나요?
현재 제품에 정해 둔 최소 금액은 없어요. 아주 적은 잔액은 운영팀 재량으로 묶어서 처리될 수 있어요. Creators → 수익의 출금 가능 잔액이 지금 출금할 수 있는 금액이에요(지금까지 번 총수익과는 별개예요).
- 출금을 요청하면 크리에이터 출금은 얼마나 걸리나요?
수익에서 출금을 누르거나 Instagram DM에서 요청하세요. 팀이 보통 영업일 기준 1~2일 안에 이메일로 답장하고, 이후 PayPal 또는 합의한 방식으로 영업일 기준 약 3~5일 안에 처리해요. 걸리는 시간은 본인 확인과 출금 방식에 따라 달라져요.
- PayPal 대신 Wise, Payoneer, 암호화폐로 출금할 수 있나요?
팀이 연락할 때 기본 방식은 PayPal이에요. Wise를 통한 은행 송금 등 다른 방식은 요청하면 조율해 드려요. 운영팀 메일에 원하는 방식을 답장해 주세요. Apiway는 현재 암호화폐 출금을 지원하지 않아요.
- 크리에이터 출금은 어떤 통화로 지급되나요?
잔액은 크레딧으로 집계돼요(1크레딧 = $0.01 USD). 출금은 보통 USD로 지급돼요. 다른 통화가 필요하면 출금할 때 팀에 알려 주세요. 해당 방식에서 지원되는지 확인해 드려요.
- 미국 크리에이터는 W-9를 제출하거나 1099를 받아야 하나요?
Apiway는 마켓플레이스 수익에서 세금을 원천징수하지 않아요. 소득 신고는 미국 크리에이터 본인의 책임이에요. 금액이 큰 출금에는 팀이 세금 정보나 청구 정보를 요청할 수 있어요. 출금 이메일 스레드에서 요청받은 내용을 제공해 주세요. Apiway는 세무 조언을 제공하지 않아요.
- 미국 외 크리에이터는 Apiway 수익의 세금을 어떻게 처리하나요?
수익은 세전 금액으로 지급되고, 소득 신고는 거주 국가에서 직접 해야 해요. Creators → 수익과 출금 이메일의 기록을 보관하세요. 부가세, 자영업, 조세 조약 관련 질문은 현지 세무 전문가와 상담하세요. DM 어시스턴트는 세무 안내를 할 수 없어요.
- 현금으로 출금할 때 Apiway에서 추가 수수료를 받나요?
마켓플레이스 생성에는 이미 플랫폼 마크업(기본값은 크리에이터 풀의 20%)이 포함되어 있어요. 출금 자체에는 별도의 제품 수수료가 붙지 않지만, 외부 결제 서비스(PayPal, 은행)가 자체 송금 수수료를 받을 수 있어요.
- 잔액의 일부만 출금하고 나머지는 남겨 둘 수 있나요?
출금 이메일 스레드에서 원하는 지급 금액을 팀에 알려 주세요. 제품의 버튼은 현재 출금 가능 잔액의 스냅샷을 전송하며, 일부 금액 출금은 운영팀이 직접 처리해요.
- Instagram DM에서 이미 출금을 요청했다고 나오는 이유가 뭔가요?
출금 요청은 운영팀 받은편지함을 보호하기 위해 계정당 시간당 3건으로 제한돼요. 한 시간 기다리거나, 다시 시도해야 하면 Studio의 Creators → 수익을 이용하세요.
- 마켓플레이스 수익은 AI 생성에 쓰는 크레딧과 같은 건가요?
아니요. 요금제 크레딧은 내 생성에 사용하는 크레딧이에요. 마켓플레이스 수익은 별도의 출금 가능 잔액에 쌓이고 현금으로 출금할 수 있지만, 템플릿에는 사용할 수 없어요. 출금 가능 잔액과 총수익의 차이는 Creators → 수익에서 확인하세요.
- 마켓플레이스 수익으로 White Studio 생성을 이용할 수 있나요?
직접 쓸 수는 없어요. 수익을 출금한 뒤 유료 요금제나 무료 요금제의 생성 크레딧으로 내 촬영을 진행하세요. 이렇게 분리해 두어야 구매자 지급 내역을 감사할 수 있어요.
- Studio 계정을 삭제하면 출금 가능 잔액은 어떻게 되나요?
계정을 삭제하기 전에 출금 가능한 금액을 먼저 요청하세요. 삭제는 되돌릴 수 없으며 개인정보 처리방침에 따라 마켓플레이스 데이터가 삭제돼요. DM에서의 계정 삭제는 추가 확인 절차와 함께 준비 중이에요. 현재는 Studio 계정 설정을 이용하거나 info@apiway.ai로 문의해 주세요.
제휴 및 추천
- 추천받은 고객이 구독으로도 자격을 얻을 수 있나요?
네. Apiway 제휴 프로그램은 제품별 확인 규칙에 따라 결제하는 워크스페이스를 평가해요. 월간 요금제는 서로 다른 두 청구 기간이 필요하고, 연간 요금제는 30일 동안 유지된 결제 1건과 의미 있는 활동이 필요해요.
- 추천받은 브랜드가 내 사진 세트 없이 생성해도 제휴 수익을 받나요?
Apiway 제휴 프로그램은 추천받은 유료 워크스페이스와 적격 공헌 마진을 기준으로 하며, 고객이 내 콘텐츠를 사용하는지는 상관없어요. 직접 파트너는 30%를 받고, 독립적으로 자격을 갖춘 상위 파트너 한 명이 10%를 받을 수 있어요.
- Instagram DM에서 내 파트너 링크를 공유할 수 있나요?
네. Apiway 제휴에서 개인 링크를 복사해 그 클릭 가능한 URL 그대로 보내세요. 추적이 끊어졌다면 정말 새로운 고객은 적격 결제 단계에서 내 파트너 코드를 입력할 수 있어요.
Apiway 제휴는 30일의 첫 접점 귀속 기간을 사용해요. 확인된 고객은 파트너가 공개된 활동 기간과 종료 유예 기간 안에 있는 동안 적격 지속 수수료를 계속 만들어 낼 수 있어요.
- 내 링크로 가입한 사용자의 전체 이메일을 볼 수 있나요?
아니요. Apiway 제휴는 고객 이메일을 가리고, 결제 지문이나 IP 등 부정 사용 검토 데이터는 절대 노출하지 않아요. 앱에는 자격을 이해하는 데 필요한 고객 정보와 검증 상태만 표시돼요.
- 친구가 가입했는데 Apiway 제휴가 비어 있는 이유가 뭔가요?
귀속되려면 30일 안의 첫 접점, 새롭고 독립적인 유료 워크스페이스, 그리고 완료된 가입 및 결제 절차가 필요해요. 무료 가입만으로는 자격이 생기지 않아요. 이후 월간, 연간, 일회성 제품은 Apiway 제휴의 각각 다른 확인 규칙을 따라요.
- 다른 에이전시나 기업을 추천할 수 있나요?
네. 에이전시, 컨설턴트, 다른 기업도 내 파트너 링크로 가입할 수 있어요. 모든 파트너에게 같은 Apiway 제휴 워크스페이스, 자격, 활동, 마진 규칙이 적용돼요.
- 추천할 수 있는 사람 수에 제한이 있나요?
공개된 추천 상한은 없어요. 다만 수수료는 서로 다른 유료 워크스페이스, 의미 있는 제품 활동, 파트너 활동 기간, 부정 사용 방지 규칙에 따라 정해져요.
사진 세트, 가격 및 공동 작성자
- Instagram DM에서 사진 세트 하나를 삭제하려면 어떻게 하나요?
리스팅을 삭제하고 싶다고 말하고 URL을 알려 주거나 봇이 보여 주는 리스팅을 확인하세요. Apiway가 포스트백 확인 버튼을 보내면 한 번 누르세요. 삭제는 되돌릴 수 없고, 해당 리스팅에 예약된 Pinterest 핀도 함께 삭제돼요. 다른 사람의 URL은 거부돼요.
- 사진 세트는 게시 취소하는 게 좋을까요, 삭제하는 게 좋을까요?
게시 취소(토글 끄기)는 세트를 Explore에서 숨기고 구매자의 새 생성을 막지만 리스팅 기록은 남겨 둬요. 삭제는 리스팅을 완전히 지워요. 브랜드는 내가 게시에 동의한 범위에서 이미 생성한 이미지에 대한 상업적 권리를 계속 가져요.
네. 웹에서 사진 세트를 열고 공동 작성자의 역할과 지분(%)을 선택하면 Apiway가 비공개 코드(예: K7QX-2M9P)를 발급해요. 초대할 사람에게 그 코드를 보내 주세요. 그 사람이 Instagram에서 Apiway 봇에 코드를 DM으로 보내면 수락되고 자기 몫의 수익을 받기 시작해요. 다른 사람이 나온 사진이라 보류된 경우에는 그 사람이 수락하면 동의 보류도 함께 해제돼요.
먼저 Apiway 계정을 만들어 둘 필요는 없어요. 웹에서 초대 코드를 받아 그 사람에게 보내 주세요. 그 사람이 Instagram에서 Apiway 봇에 코드를 DM으로 보내면 봇이 채팅에서 바로 가입을 진행해요(이메일과 일회용 코드). 이어서 사진 세트에 추가하고 그 사람의 몫을 적용하기 시작해요. 닉네임이나 게시된 프로필은 미리 필요하지 않아요.
- 세트 안에서 프레임 하나에만 다른 가격을 설정할 수 있나요?
가격은 프레임 단위가 아니라 리스팅 단위(세트에 대한 생성 1회당)로 정해져요. 다른 가격 풀이 필요하면 콘텐츠를 두 개의 리스팅으로 나누세요.
- 리스팅의 고급 프롬프트 모드는 무엇인가요?
참고형 리스팅에 선택적으로 넣는 메타데이터로, 브랜드가 생성할 때 따라야 하는 프롬프트 가이드를 직접 붙일 수 있어요. 판매하거나 수정할 때 Studio에서 설정하고, Instagram DM에서는 설정할 수 없어요. 일괄 업로드에서는 작은 화면에서 이 패널이 숨겨지니, 초안이 나타난 뒤 리스팅별로 수정하세요.
- 사진 세트에는 사진이 몇 장 있어야 하나요?
세트당 최대 30프레임이며, 모두 통일감이 있어야 해요(같은 모델, 조명, 포즈 계열). 약한 프레임 30장보다 훌륭한 프레임 12~20장으로 구성된 세트가 더 잘 되는 경우가 많아요. 현실적인 최소 장수는 브랜드가 캠페인을 진행하기에 충분한 프레임 수예요. 모든 프레임이 쓸 만할 때 게시하세요.
- 같은 사진을 서로 다른 두 리스팅에 사용할 수 있나요?
중복 확인 때문에 내 계정에서 동일한 원본 파일을 두 번 게시할 수 없어요. 두 번째 리스팅이 필요하면 새로 촬영하거나 파일을 실질적으로 편집하세요. 다른 비율로 잘라 새 파일로 내보낸 경우 해시가 달라질 수도 있지만, 구매자에게 줄 고유한 가치에 집중하세요.
- 게시 후에 제목이나 설명을 바꾸려면 어떻게 하나요?
Creators → 세트에서 리스팅을 열고 수정을 누르세요. 변경 사항은 공개 페이지와 Explore 메타데이터에 반영돼요. Instagram DM에서는 v1 기준으로 문구를 수정할 수 없어요.
- 내 리스팅의 Pinterest 동기화는 어떻게 작동하나요?
Pinterest 동기화는 리스팅별 설정이 아니라 계정 단위 토글이에요. 켜 두면 Apiway가 게시된 마켓플레이스 프레임을 Apiway의 Pinterest 보드에 스토어프런트로 연결되는 링크와 함께 올려요. 핀은 Apiway가 보유하고, Pinterest 계정을 연결할 필요는 없어요. Studio의 Creators → 연결에서, 또는 Instagram DM의 계정 → Pinterest 동기화에서 켜거나 끌 수 있어요(직접 켜기 전까지는 꺼져 있어요). 리스팅을 삭제하면 핀 삭제도 자동으로 예약돼요.
- 아바타와 사진 세트 중 어느 쪽을 판매하는 게 좋을까요?
사진 세트(최대 30프레임)는 Styled Photoset의 기본 UGC 대여 상품이에요. 아바타 리스팅은 반복해서 쓸 수 있는 AI 모델 한 명(남성/여성 구분)을 판매해요. 대부분의 크리에이터는 사진 세트로 시작하고, 아바타는 가상 캐릭터를 라이선스하는 분께 어울려요.
- 참고형 리스팅은 일반 사진 세트와 어떻게 다른가요?
둘 다 여러 프레임으로 구성된 마켓플레이스 자산이에요. 참고형 리스팅은 엄선한 프레임과 브랜드 워크플로를 위한 선택적 고급 프롬프트 메타데이터를 강조해요. 일반 사진 세트는 흔히 쓰는 UGC 착용 번들이에요. 브랜드는 Explore에서 둘 다 찾을 수 있어요.
구매자, 라이선스 및 분쟁
- 브랜드가 내 사진 세트로 더 이상 생성하지 못하게 막을 수 있나요?
새 생성을 중단하려면 리스팅의 게시를 취소하거나 삭제하세요. 같은 리스팅에서 다른 브랜드는 유지하면서 특정 브랜드만 차단할 수는 없어요. 이미 생성된 다운로드는 내가 게시에 동의한 범위에서 계속 해당 브랜드에 라이선스돼요.
- 게시를 취소해도 브랜드가 이미 다운로드한 이미지를 계속 사용할 수 있나요?
네, 세트가 게시되어 있는 동안 완료된 생성물은 그래요. 처음 게시할 때 한 동의에 따라 브랜드가 이미 비용을 낸 결과물의 상업적 사용이 허용돼요. 게시 취소는 앞으로의 생성만 중단시켜요.
- 브랜드가 내 사진 세트로 만든 AI 이미지의 소유권은 누구에게 있나요?
원본 프레임의 소유권은 내가 그대로 가져요. 브랜드는 비용을 내고 생성한 결과물에 대한 상업적 라이선스를 받으며, 이는 마켓플레이스 동의 기록에 남아요. Apiway는 생성 인프라를 제공하고, 약관은 서비스 이용약관에서 확인할 수 있어요.
- 브랜드가 내 사진 세트를 부당하게 사용하면 어떻게 신고하나요?
닉네임, 리스팅 URL, 상황 설명, 스크린샷을 적어 info@apiway.ai로 메일을 보내 주세요. Apiway는 마켓플레이스 라이선스 악용을 검토해요. 브랜드의 모든 광고 캠페인을 중재할 수는 없지만, 심각한 오남용은 조사해요.
- 어떤 브랜드가 내 사진 세트를 가장 많이 사용하는지 볼 수 있나요?
수익과 제휴 행에는 이벤트별로 가려진 구매자 이메일과 리스팅 제목이 표시돼요. 전체 CRM 대시보드는 아니에요. 최근 활동은 이 탭들에서 확인하세요. 크리에이터별 브랜드 공개 순위는 없어요.
- 브랜드가 환불을 받으면 크레딧을 잃나요?
마켓플레이스 지급은 완료된 생성마다 확정되도록 설계되어 있어요. 지급 취소(차지백)와 수동 조정은 운영팀이 건별로 처리해요. 예상치 못한 잔액 변동이 있으면 info@apiway.ai로 문의해 주세요.
- 특정 브랜드가 내 스토어프런트를 이용하지 못하게 차단할 수 있나요?
현재는 할 수 없어요. 민감한 리스팅은 게시를 취소하거나 새 세트로 교체하세요. 그동안 지원팀이 신고를 검토해요.
- 내 얼굴이 나온 사진에도 모델 릴리스가 필요한가요?
게시할 때 본인을 포함해 세트에 알아볼 수 있게 나온 모든 사람에 대한 권리가 있다는 점을 확인해야 해요. 분쟁에 대비해 본인의 모델 릴리스 서류는 직접 보관하세요. Apiway의 체크박스는 브랜드에 대한 마켓플레이스 라이선스를 다룰 뿐, 거주지의 고용 관련 법률은 다루지 않아요.
계정, 보안 및 역할
- Instagram DM에서 Studio 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
DM을 통한 계정 삭제는 이메일 인증과 이중 확인을 거치는 방식으로 준비 중이에요. 현재는 Studio 계정 설정에서 삭제하거나, 가입한 주소에서 info@apiway.ai로 메일을 보내 주세요. 먼저 수익을 출금하세요.
- 이전 받은편지함에 접근할 수 없게 되었는데 이메일은 어떻게 바꾸나요?
소유권을 증명할 수 있는 주소(결제 영수증, 이전 지원 스레드, 도메인 인증 등)에서 info@apiway.ai로 메일을 보내 주세요. 직접 이메일을 바꾸려면 인증 코드를 받을 수 있도록 현재 받은편지함에 접근할 수 있어야 해요.
- 계정 하나로 브랜드와 크리에이터를 모두 할 수 있나요?
네. 환영 화면에서 역할을 고르거나 역할 전환으로 언제든 바꿀 수 있어요. 크리에이터 모드에서는 Creators와 Explore가, 브랜드 모드에서는 전체 만들기 허브가 표시돼요. 마켓플레이스 수익과 브랜드 생성 크레딧은 같은 사용자 ID에 남아 있어요.
- Apiway는 2단계 인증을 지원하나요?
로그인은 이메일과 일회용 코드(사용 가능한 경우 OAuth도 포함)로 해요. 인증 앱 방식의 2단계 인증은 현재 별도의 제품 설정으로 제공되지 않아요. 보안이 좋은 이메일 서비스를 사용하고, 지원팀을 사칭하는 사람에게 Instagram DM으로 코드를 알려 주지 마세요.
- 다른 크리에이터가 내가 업로드한 원본 사진을 볼 수 있나요?
아니요. 준비 중이거나 게시된 프레임은 마켓플레이스 리스팅으로 게시되기 전까지 내 계정에만 비공개로 보여요. 일반 구매자에게는 게시된 리스팅의 프레임과 내가 숨기지 않은 익명 AI 생성 예시만 보여요.
- GDPR에 따라 내 데이터를 모두 내보내려면 어떻게 하나요?
Studio 이메일로 제목을 Data export request로 하여 info@apiway.ai에 메일을 보내 주세요. Apiway가 개인정보 처리방침에 정한 기한에 맞춰 답변해 드려요. 직접 내려받는 내보내기 zip은 아직 화면에 제공되지 않아요.
- 누군가 내 크리에이터 프로필을 해킹했다면 어떻게 하나요?
즉시 이메일 접근 권한을 재설정하고, Studio에서 다른 세션을 모두 로그아웃한 뒤, info@apiway.ai로 메일을 보내 출금을 동결하고 리스팅을 검토해 달라고 요청하세요. 로그인은 이메일 코드로만 하세요. Apiway 직원은 DM에서 절대 코드를 묻지 않아요.
- 이메일 하나로 크리에이터 프로필을 두 개 운영할 수 있나요?
Studio 사용자 ID 하나는 크리에이터 마켓플레이스 신원 하나에 대응돼요. 에이전시용과 개인용처럼 스토어프런트를 따로 두려면 이메일을 다르게 사용하세요.
생성, 크레딧 및 브랜드 도구
- 크리에이터도 무료 요금제 크레딧으로 White Studio에서 생성할 수 있나요?
네. 요금제의 생성 크레딧(처음 한 번 제공되는 150 무료 크레딧 포함)은 마켓플레이스 출금 잔액과 별개예요. 브랜드 모드에서나 만들기 도구를 사용할 때는 크리에이터도 브랜드처럼 어떤 템플릿이든 실행할 수 있어요.
- 내가 게시한 세트로 Styled Photoset을 테스트하면 크레딧이 얼마나 드나요?
소유자로서 내부 테스트를 하는 경우가 아니라면 다른 브랜드와 똑같이 구매자 가격(크리에이터 풀 + 마켓플레이스 마크업)을 내요. 다른 계정이 생성할 때는 마켓플레이스 요금이 그대로 적용돼요. 같은 계정으로 테스트해도 사용 내역이 기록될 수 있으니 수익에서 해당 행을 확인하세요.
- 내 리스팅으로 생성했는데 왜 크레딧이 차감됐나요?
마켓플레이스 정산에서는 리스팅 소유자라도 구매자와 판매자를 따로 취급해요. 무료 요금제로 실험하려면 마켓플레이스가 아닌 템플릿에 내 의류를 사용하세요. 내 세트를 직접 써 볼 때는 표시된 구매자 가격을 적용받아요.
- Pro나 Studio 구독에 크리에이터 할인이 있나요?
현재 자동으로 적용되는 크리에이터 할인은 없어요. 유료 요금제는 /pricing의 공개 가격을 따라요. 크리에이터의 수익화 경로는 마켓플레이스 수익이에요.
- 내 리스팅의 생성 내역은 어디에서 볼 수 있나요?
Creators → 수익에서 금액과 함께 마켓플레이스 사용 내역을 볼 수 있어요. 제휴 탭에는 수수료 이벤트가 표시돼요. 프레임별 분석 대시보드는 아직 따로 없어요.
- White Studio의 [1] [2] [3] 변형과 원본 AI 출력은 무엇인가요?
White Studio와 Ghost Mannequin은 촬영 컷마다 여러 후보정 변형을 저장할 수 있어요. 보정된 카탈로그 배경, 더 부드러운 피사체 처리, 최종 완성 룩, 그리고 모델의 원본 출력이에요. 상품 상세 페이지를 최적화하는 브랜드에게 유용하고, 자기 촬영을 진행하는 크리에이터도 같은 결과 화면을 보게 돼요.
- 내 크리에이터 수익을 자동으로 가져오는 API가 있나요?
공개 REST API는 로드맵에 있지만 아직 일반 제공되지 않아요. 수익은 Studio에서 확인할 수 있고, 출금은 직접 요청해야 해요. 엔터프라이즈 팀은 info@apiway.ai로 문의해서 얼리 액세스에 관해 논의할 수 있어요.
- Apiway는 TikTok용 동영상도 생성하나요?
Apiway는 아직 정지 이미지 중심이에요. 정지 이미지를 9:16 또는 1:1로 내보낸 뒤 동영상 편집기나 TikTok 자체 도구에서 움직임을 더하세요. 텍스트로 동영상을 만드는 마켓플레이스 상품은 아직 없어요.
- Instagram 봇이 내 플랫레이 사진에 고스트 마네킹을 적용해 줄 수 있나요?
아니요. DM에서는 마켓플레이스 업로드, 가격 설정, 현황 확인, 지원 Q&A만 처리해요. Ghost Mannequin은 로그인한 뒤 Studio의 만들기에서 실행하세요.
- 사람에게 문의하려면 어떻게 하고, 답변은 얼마나 빨리 오나요?
Studio 이메일 주소로 info@apiway.ai에 메일을 보내 주세요. 출금 및 지급 관련 스레드는 영업일 기준 1~2일 안에 첫 답변을 드리는 것을 목표로 해요. 일반 문의는 영업일 기준 며칠 안에 최선을 다해 답변해요. 리스팅 문제는 닉네임과 스크린샷을 함께 보내 주세요.
법률, 콘텐츠 정책 및 예외 상황
- Pinterest 사진을 내 마켓플레이스 세트에 업로드할 수 있나요?
아니요. 게시하는 모든 프레임에 대해 소유권이나 상업적 사용 라이선스가 있어야 해요. 무작위로 받은 Pinterest나 Instagram 이미지는 저작권과 초상권 위험이 있어요. 직접 촬영한 콘텐츠나 라이선스를 보유한 포트폴리오를 사용하세요.
- 마켓플레이스에 아동이나 청소년이 나온 사진을 올려도 되나요?
마켓플레이스 세트는 Apiway 정책과 법률을 따라야 해요. 미성년자가 나오는 성적이거나 착취적인 콘텐츠는 게시하지 마세요. 판단이 어렵다면 게시하기 전에 info@apiway.ai로 문의하세요. 정책을 위반하면 계정이 삭제될 수 있어요.
- 노출이 있는 사진이나 명품 로고가 뚜렷이 보이는 사진을 게시해도 되나요?
리스팅은 주류 패션 광고주에게 안전한 수준으로 유지해 주세요. 성인용 콘텐츠는 마켓플레이스에 적합하지 않아요. 내가 소유하지 않은 제3자 상표가 보이면 삭제 요청이 들어올 수 있으니, 로고가 없는 깔끔한 의상으로 촬영하거나 로고를 흐리게 처리하세요.
- 내 Apiway 스토어프런트를 홍보할 때 #ad나 AI 표시가 필요한가요?
크리에이터로서 수익을 얻으며 내 스토어프런트를 홍보할 때는 거주 지역의 Instagram 및 FTC 고지 규정(#ad, 유료 파트너십 등)을 따라야 해요. Apiway는 인플루언서 마케팅에 관한 법률 자문을 제공하지 않아요.
- 다른 사람의 얼굴이 나오는 세트를 허락 없이 판매해도 되나요?
안 돼요. 게시하려면 알아볼 수 있게 나온 모든 사람에게서 권리를 받았다는 사실을 확인해야 해요. 모델 릴리스가 없으면 나와 브랜드 모두 초상권 분쟁에 노출돼요.
- 크리에이터 리스팅에 대한 DMCA 삭제 요청은 어떻게 처리되나요?
권리자는 리스팅 URL과 소유권 증빙을 포함한 DMCA 통지서를 info@apiway.ai로 보낼 수 있어요. Apiway가 검토한 뒤 저작권을 침해하는 리스팅은 게시를 취소하거나 삭제할 수 있어요.
관련 문서
단계별 안내: 사진 세트 게시, 수익 출금, FAQ. 아직 해결되지 않았나요? info@apiway.ai.