CRM-система "Простой бизнес"

Overview
Alternatives
Integrations

CRM-система "Простой бизнес" Overview

«Простой бизнес» – облачная CRM, автоматизирующая управление всей компанией в комплексе. Одна программа обеспечивает автоматизацию управления персоналом, проектами, бухгалтерией, документооборотом, клиентской базой, рассылками, складом, сайтом, продажами, маркетингом, коммуникациями. «Простой бизнес» имеет мобильные приложения для работы на различных планшетах и смартфонах.

Программа помогает навести порядок в клиентской базе, получать аналитику по продажам и покупателям в автоматическом режиме, а также сформировать единое информационное пространство для работы штатных специалистов и фрилансеров. «Простой бизнес» помнит всю информацию о каждом клиенте, поскольку программа хранит историю контактов по каждому из них: документы, записи звонков, файлы, письма и комментарии.

Предусмотрена возможность подключения к CRM встроенной IP-телефонии с настройкой переадресации вызовов, выбором номера и демократичными тарифами, позволяющими сократить расходы на переговоры.

В CRM имеется встроенный модуль склада, финансов и бухгалтерии, позволяющий не только управлять этими направлениями деятельности, но и, к примеру, анализировать складские процессы.

Модуль «Простая аналитика» поможет наглядно оценить эффективность рекламных вложений, конверсию и стоимость заявки, возврат инвестиций с помощью графиков и диаграмм.

Программа также дает возможность повысить эффективность работы персонала за счет автоматизации ежедневных рабочих процессов, использования электронного документооборота, шаблонов, автоматических напоминаний о делах, звонках и сроках выполнения дел. CRM показывает рабочие процессы в онлайн-ленте, и все сотрудники, участвующие в проекте, имеют доступ к файлам, документам и комментариям по проекту – нет необходимости объяснять каждому процесс отдельно.

Кроме того, диаграмма Ганта позволяет анализировать ход проекта и понять, стоит ли руководству оптимизировать нагрузку специалистов, вмешаться в ход работы, чтобы скорректировать его и успеть сдать проект в запланированный срок.

В «Простом бизнесе» функционирует масса инструментов для коммуникаций: чаты, отправка смс, внутренние звонки, видеоконференции, факс, почта и т.д.

CRM позволяет продолжить работу при отключении Интернета (внесенные пользователем изменения обновятся при появлении сети).

Универсальная программа «Простой бизнес» предусмотрена для автоматизации любого направления деятельности малого, среднего и крупного бизнеса. Разработчик также предлагает бесплатную версию ПО для компаний, в которых заняты не более пяти сотрудников.

Общие функции «Простого бизнеса»

  • Управление клиентской базой и продажами

Управление клиентской базой в «Простом бизнесе» автоматизировано: информация по заказчикам, файлы, документы, письма и звонки автоматически сохраняются в программе. Анализ записи звонков, истории взаимодействия с покупателем позволит проанализировать качество обслуживания, а инструменты аналитики (отчеты, воронка продаж, графики) помогут скорректировать политику продаж. Ускорить коммуникации с заказчиками позволит опция отправки электронной почты и смс прямо из клиентской базы, а также функция подключения к программе заявок с портала или онлайн-магазина.Мобильные приложения «Простого бизнеса» помогут оперативнее отвечать на запросы клиентов прямо со смартфона или планшета, пока менеджер стоит в очереди в банке или находится в пробке.

  • Руководство штатным и удаленным персоналом

CRM дает возможность создавать проекты и задачи для конкретного списка сотрудников и вести ленту этого дела онлайн со всеми файлами, документами и комментариями. Это значительно экономит время, поскольку нет необходимости отдельно объяснять каждому сотруднику суть задачи и отправлять ему файлы. При этом онлайн-лента рабочего процесса позволяет штатным и удаленным сотрудникам вместе работать над делом, независимо от своего местонахождения. Для обсуждения рабочих вопросов сотрудники могут связаться с коллегами через бесплатные внутренние звонки или сообщения. Руководство может анализировать объем рабочего времени каждого специалиста за счет автоучета хронометража, а также ставить сотрудникам напоминания о важных поручениях. Кроме того, в программе можно создать Базу знаний с ответами на частые вопросы сотрудников и шаблонами документов: это поможет новичкам быстрее адаптироваться в организации. Важно, что CRM защищает информацию предприятия: имеется опция настройки доступа к данным только для определенных сотрудников.

  • Управление задачами, делами и проектами

Таск-менеджер «Простого бизнеса» позволяет разбивать работу организации на задачи и проекты, назначать по ним ответственных, устанавливать сроки выполнения поручений и контролировать все рабочие процессы онлайн. Анализировать проекты и ход их выполнения удобно с помощью диаграммы Ганта. Календарь дел, автоматические напоминания проинформируют сотрудников о том, что нужно подготовить документы по сделке или позвонить клиенту. CRM сама проконтролирует занятость сотрудника через автоучет рабочего времени.

  • Управление бухгалтерией, финансами и складом

Финансовый модуль «Простого бизнеса» обеспечивает автоматизацию управления бухгалтерий, движением денег, отчетностью и складом. CRM позволяет контролировать движение денег, быстро готовить финансовые документы с применением шаблонов, формировать денежные операции, смотреть финансовую информацию по контрагентам, формировать баланс компании, контролировать движение товаров на складе и анализировать, какой товар популярен, а какой залежался на складе. Также CRM предусматривает возможность использования электронной отчетности.

  • Управление маркетингом

В программе удобно создать и хранить базу маркетинговых материалов, вести календарь мероприятий и анализировать их итоги. О специальных предложениях можно информировать клиентов с помощью смс- и e-mail-рассылок. Также программа позволяет оперативно менять информацию на сайте организации, например, о новой рекламной акции.

  • Электронный документооборот

CRM дает возможность размещать файлы различных типов, сохраняя при этом историю изменения каждого файла. Также программа позволяет сканировать документы, в т. ч. осуществлять многостраничное сканирование. Предусмотрена возможность формирования шаблонов документов для ускорения подготовки бухгалтерских и клиентских бумаг. Реализована автоподстановка данных в документы из базы товаров, базы клиентов и т.д. В CRM работает удобный расширенный поиск файлов по тем или иным критериям.

  • Встроенные коммуникации с возможностью подключения IP-телефонии, рассылки

В программе встроен большой перечень инструментов для коммуникаций: бесплатная внутренняя связь, возможность подключения IP-телефонии с опциями офисной АТС и настройкой обработки звонков, e-mail с удобной сортировкой, внутренние чаты и мультичаты, отправка факса из записи в базе покупателей, смс-рассылки, видеоконференции и др. Также программа позволяет осуществлять рассылки по e-mail с предложениями для покупателей из клиентской базы.

  • Управление сайтом

«Простой бизнес» позволяет создавать сайты-визитки, продающие страницы, полнофункциональные сайты и онлайн-магазины с возможностью подключения собственного дизайна. При этом есть возможность подключить заявки с сайта к программе, чтобы сразу видеть поступающие запросы клиентов. Сайт можно разместить бесплатно на домене prostoy.biz или оформить подключение своего домена.

  • Сквозная аналитика бизнеса

Модуль «Простая аналитика» позволяет проанализировать эффективность затрат на рекламу и понять, какие каналы продвижения помогают привлечь покупателей, а какие просто тратят средства организации. С помощью данного модуля, формирующего графики и диаграммы, можно оценить целый ряд показателей: прибыль, визиты, конверсию, ROI, средний чек, продажи и др. Анализ поможет грамотно распределить рекламный бюджет и избежать ненужных вложений.

Цены "Простой бизнес"

  • Бесплатный пакет
  • Profi пакет 1990 руб./месяц.
  • Vip пакет 2990 руб./месяц.
  • Коробочная версия 29 990 рублей единоразово.

CRM-система "Простой бизнес" Support

Top 10 CRM-система "Простой бизнес" Alternatives & competitors

Considering alternatives to CRM-система "Простой бизнес"?

We recommend to look at similar tools to make a decision. While doing this you need to pay attention the similarities and differences in cost, functionality, particular software capabilities, as well as the number of integrations and user support. Of course, visual presentation also can affect your choice.

We’ve made a list of top competitors that are very similar in cost and features to CRM-система "Простой бизнес". The list is based on similarity reviews, so if CRM-система "Простой бизнес" doesn’t suit you in any way, here you can easily select the best option for you. Check out real reviews to learn how CRM-система "Простой бизнес" compares to other similar tools and find the best platform for your company.

INTRUM CRM

INTRUM CRM

Try for Free

INTRUM CRM – облачный сервис, ориентированный на малый и средний бизнес. Это готовое полноценное решение как для стартапа, так и для компаний, работающих на рынке уже не первый год. От других CRM систем INTRUM отличает несколько преимуществ, это отраслевые решения, в которых уже предусмотрен оптимальный набор настроек для конкретной сферы бизнеса.

LPTracker

LPTracker

Try for Free

LPTracker - это CRM система, обратный звонок, call tracking (аналитика звонков), бесплатный конструктор сайтов, автоворонка, ip телефония, автообзвон клиентов, запись разговоров, е-mail и sms рассылка, захват контактов посетителей вашего сайта без заявки и звонка. Все сервисы для бизнеса в одной системе

EnvyBox

EnvyBox

Try for Free

EnvyBox – сервис, предлагающий набор инструментов для увеличения посещаемости, ведения учета клиентов, сбора, анализа данных и запуска рекламных кампаний с целью роста дохода интернет-магазинов и сайтов. Ресурс подойдет для развития интернет-магазинов и привлечения целевой аудитории.

SalesapCRM

SalesapCRM

Try for Free

SalesapCRM — это облачная CRM-система, которая позволяет вести бизнес эффективнее. С помощью CRM вы сможете автоматизировать рутинные процессы, поможете сотрудникам успевать больше и не забывать о важном, наведёте порядок в финансах и получите доступ к подробной аналитике по всем бизнес-показателям вашей компании.

lp-crm

lp-crm

Try for Free

LP-CRM – CRM-система для автоматизации вашего товарного бизнес, которая воплощает в себе наш пятилетний опыт работы в этой сфере. Данный сервис позволяет вам оптимизировать работу с товарами, складом, лидами, сделками, клиентами, почтовыми сервисами, рекламными инструментами. CRM система предоставляет возможность ускорить процессы коммуникации в направлениях «владелец бизнеса-сотрудники» и «сотрудники-клиенты», используя инструменты контроля, аналитики, понятной системы сегментирования и делегирования задач. Это сервис, с помощью которого можно управлять реальным офлайн бизнесом, находясь при этом в любой точке мира.

This top you an ability to compare all the best alternatives to CRM-система "Простой бизнес" and make an informed decision. As the right app combination that meets your organization needs ensure that your workflow will reach the maximum effectiveness and increase revenue along with saving time and labor. Find a appropriate program stack and Apiway integrations will allow you to make it all work together for the benefit of your company.

All CRM-система "Простой бизнес" alternatives

Лучшие CRM системы

Learn more

CRM-система "Простой бизнес" integrations

Apiway allows you to integrate CRM-система "Простой бизнес" with thousands of the most popular tools. You can automate your workflow and have more time for main things—no code required.

Other categories for you: